Oft gefragt

Häufig gestellte Fragen unserer Gäste:

Diese Ansammlung an Fragen und Antworten hat sich aus der Erfahrung unserer Mitarbeiter im Büro ergeben und erhebt natürlich keinen Anspruch auf Vollständigkeit.
Die Antworten sollen auch nicht als "Pauschalantworten" gelten - je nach Situation und Gästen können auch andere Antworten richtig sein.

Braucht es für Kurse eine Vorreservierung?
Ja !!! Ausschließlich Telefonische Anmeldung
Anmeldung unter 0176-20017450 von 10.00 Uhr bis 15.00 Uhr

Während der Unterrichtszeiten kann es passieren, das wir Telefonisch nicht erreichbar sind
Frühzeitige Anmeldung erforderlich !!!
Anmeldungen per Email NICHT möglich !!!
Bei Nichtanmeldung muß damit gerechnet werden, dass die Kurse ausgebucht sind

Unterrichtszeit TÄGLICH von 9.45 Uhr bis 15.00 Uhr
ab 9.00 Uhr bis 9.20 Uhr bitte an unserem Büro sein!
>>> Neben dem
Skiverleih Hexenritt <<<
Für Kinder und Erwachsene gelten dieselben Uhrzeiten !

Wir bitten um Pünktliches Erscheinen !!!
Ab 9.30 Uhr werden die noch nicht dagewesenen Reservierungen an "Nachrücker" vergeben !!!
Der Anspruch auf den reservierten Platz verfällt ab 9.30 Uhr !
Aufgrund der Covid19-Situation und den dafür notwendigen Maßnahmen können sich die Kurszeiten kurzfristig ändern.

Für alle Teilnehmer der Ski- und Snowboardschule die sich an den Wochenenden angemeldet haben bitte wir zu bedenken ......
Durch hohes Gästeaufkommen an den Wochenenden, empfehlen wir den Parkplatz Hexenritt gegen 8.00 Uhr - 8.30 Uhr anzufahren.
Skiverleiher sind ebenfalls ab 8 Uhr geöffnet !
(Nutzt die Abendausgabe am Vortag des Kurses)

Ablauf des Kurstages (täglich):

* Bis 09.20 Uhr komplett ausgerüstet am Büro sein und
* Teilnahmechips für den Aktuellen Kurstag abholen !
* Um 09.30 Uhr werden "nicht da gewesene Reservierungen" an "Nachrücker" vergeben !!!
* Ab 09.40 Uhr Gruppeneinteilung
* 12 Uhr müssen die Kinder von den Erziehungsberechtigten im Schulgebiet abgeholt und um 13 Uhr den Lehrern wieder übergeben werden
* 15 Uhr müssen die Kinder von den Erziehungsberechtigten aus dem Schulgebiet abgeholt werden
* Eine Mittagsbetreuung findet NICHT durch die Lehrer/Skischule statt

Was ist wenn kein Schnee liegt ?
Dann können selbstverständlich keine Kurse durchgeführt werden. Unkosten entstehen Ihnen NICHT, da man den Kurs ja erst am 1. Kurstag im Büro bezahlt !
Bei Witterungsbedingten Kursausfällen werden diese NICHT automatisch Verlängert !!!

Wie groß sind die Gruppen ?
Bei Kindern kommt 1 Lehrer auf 5-6 Kinder
Auf alle weiteren Gruppen kommt 1 Lehrer auf 8-9 Teilnehmer
Verkleinert sich eine Gruppe auf weniger als 4 Teilnehmer (Skikurs) bzw. weniger als 3 Teilnehmer (Snowboardkurs), behält sich die Skischule das Recht vor, diese zusammenzulegen, oder die Unterrichtszeit zu halbieren, bzw. als Privatunterricht zu berechnen.
Einzelunterricht bieten wir z.Zt. NICHT an !


Wieviel Kurstage benötigt man ?
Absolute Anfänger benötigen mind. 2-3 Tage !!!

Warum NUR Ganztageskurse ?... weil unsere Erfahrung gezeigt hat, dass der dabei erzielte Lernerfolg in keinem Verhältnis zum Halbtageskurs steht.

Brauchen Anfänger auch eine Tageskarte oder Liftkarte ?
> Absolute Anfänger benötigen eine 10-Fahrten Karte !
> Am 2. Kurstag der Anfänger werden restliche Fahrten der 10er Karte abgefahren !
... Jeder Teilnehmer hat für evtl. Nachlösen von Karten, Geld dabei !

Liftkarten können Sie auch bei uns am Büro erwerben.
Die Liftkarte ist im Unterrichtspreis NICHT enthalten!

Für Kinder gilt:
Wir möchten Sie bitten, Ihren Kindern eine Telefonnummer in die Jacke zu stecken, damit wir die Eltern bzw. Bezugspersonen informieren können !!!

Ab welchem Alter können die Kinder bei uns in den Skikurs gehen?

Wir haben kein "Zauberteppich" (Förderband). Dadurch Unterrichten wir Kinder erst ab 6+ Jahre (Mindestalter) !
Bei Snowboardkursen empfehlen wir ein Mindestalter von 9+ Jahren (Mindestalter).

Können unsere Kinder zusammen in eine Gruppe?
Die Einteilung der Kinder erfolgt in unserer Skischule in erster Linie nach dem Fahrkönnen der Kinder und deren Alter.
Sollten Ihre Kinder oder befreundete Kinder also in etwa gleich gut Skifahren, bitten wir Sie Ihren Wunsch bei der
Einteilung am ersten Tag dem Einteiler mitzuteilen und wir werden unser bestes versuchen!
Sollten die Kinder nicht gleich gut Skifahren, müsste dann allerdings das Kind das besser Ski fährt auf das schwächere Rücksicht nehmen!
Anfänger und Fortgeschritte sind allerdings NICHT zusammen in einer Gruppe !!!

Wie erfolgt die Gruppeneinteilung?
Bei Absoluten Anfänger wenn möglich nach Alter. Ab dem Status "leicht Erfahren" erfolgt die Einteilung durch Vorfahren. Falls eine Einteilung einmal nicht hundertprozentig passt, ist es natürlich jederzeit möglich, die Gruppe zu wechseln.
Verkleinert sich eine Gruppe auf weniger als 4 Teilnehmer (Skikurs) bzw. weniger als 3 Teilnehmer (Snowboardkurs), behält sich die Skischule das Recht vor, diese zusammenzulegen, oder die Unterrichtszeit zu halbieren, bzw. als Privatunterricht zu berechnen.
Betreuerwechsel aufgrund der flexiblen Organisation ist möglich.

Wieviel Kurstage benötigt man ?
Absolute Anfänger benötigen mind. 2-3 Tage !!!

Müssen die Skikurstage hintereinander genommen werden?
Die Tage sollten hintereinander genommen werden, weil die Gruppen mit dem Programm weiter machen und jeden Tag etwas Neues lernen.
Es könnte einen Gruppenwechsel mit sich bringen. Am besten Sie sprechen das mit Ihrem Skilehrer ab.

Bekommt man das Geld zurück wenn es den Kindern nicht gefällt?
Nein! Grundsätzlich bekommt man das Geld nur gegen eine ärztliche Bestätigung zurück (Krankheit, Verletzung).
Bei Nichterscheinen oder zu Spät kommen zum vereinbarten Termin oder bei Rücktritt einer laufenden Dienstleistung erfolgt keine Rückerstattung !!!

Verleihen Sie auch Ski ?
NEIN, ABER... siehe Skiverleih

Die Skischule Oberharz lehnt jegliche Haftung für Unfälle, die sich vor, während und nach dem Skiunterricht ereignen, ab. Unfall- und Haftpflichtversicherung ist Sache der Teilnehmer.

Kursausfälle wegen witterungsbedingter Einflüsse und Liftausfall (höhere Gewalt) werden nicht ersetzt !!!

Irrtum, Änderungen und Tippfehler vorbehalten!

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Angebot der Skischule Oberharz !